FAQ - Domande frequenti

Quali sono i tempi di spedizione per i tuoi prodotti?

Richiediamo 2-4 giorni per evadere il tuo ordine e poi 2-3 settimane per consegnartelo.


Spedite in tutto il mondo?

Sì assolutamente. Consegniamo in tutto il mondo.


Da dove spediamo il tuo prodotto?

I nostri uffici si trovano a Enghien-Les-Bains vicino a Parigi in Francia. I nostri magazzini internazionali si trovano in Cina, Stati Uniti, Spagna, Regno Unito e Francia.


Fornisci informazioni sul tracciamento / monitoraggio del prodotto?

Sì, attendi 3-5 giorni dopo il tuo ordine e chiedici tramite e-mail a contact@notework.fr


Nel mio ordine mancano alcuni articoli, cosa sta succedendo?

I nostri prodotti vengono spediti separatamente in base al tuo ordine. Se, ad esempio, contiene articoli provenienti da due diversi magazzini, ci saranno quindi due consegne. Molto probabilmente il resto dell'ordine arriverà a breve.


Ho ricevuto un articolo danneggiato. Cosa posso fare?

Siamo spiacenti di sentire che. Inviaci semplicemente un'immagine dell'articolo danneggiato in questione all'indirizzo e-mail: contact@notework.fr e ti invieremo un articolo sostitutivo simile il prima possibile.


Dove ti trovi

Ci troviamo a Enghien-Les-Bains vicino a Parigi in Francia.


Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa ci vuole così tanto?

Ci scusiamo per il ritardo. A volte la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa dello sdoganamento. Puoi invece tracciare il tuo ordine e vedere dove si trova in qualsiasi momento. Se ritieni ancora di aver bisogno di aiuto per rintracciare il tuo pacco o desideri chiedere informazioni in merito, ti preghiamo di contattarci via e-mail al seguente indirizzo: contact@notework.fr


Hai una politica di rimborso?

Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che i nostri clienti potrebbero avere con i loro articoli online. Se desideri ancora ricevere un rimborso sul tuo ordine, possiamo ovviamente completare il pagamento, nel caso in cui il ricorso venga presentato entro 14 giorni dalla data dell'ordine e il prodotto in questione non sia in vendita. . Per ulteriori informazioni, leggi ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione link alla politica di restituzione